Manual da Transportadora — Controle de Lote de Navio
Para a transportadora que vai carregar num lote de navio. Você vê só o lote em que o operador (Harbor ou Rocha) liberou a sua empresa. O botão Como usar abre este manual.
1. Pedir o cadastro
- Abra a tela de entrada da SGX Central e toque em Solicitar cadastro (transportadora / lote de navio).
- Preencha: seu nome, seu e-mail, Transportadora, CNPJ, razão social, o operador do lote (HARBOR ou ROCHA) e o número do lote.
- Toque em Enviar e receber o código.
Se der errado: "informe o lote em que vai carregar": confira com o operador o nome dele e o número do lote. "este e-mail já tem acesso": você já tem cadastro; entre com o seu usuário.
2. Confirmar o e-mail
- Chega no seu e-mail um código de 6 números (vale 24 horas).
- Digite o código e toque em confirmar.
Se der errado: não chegou: olhe o spam e toque em Reenviar código (há um limite de pedidos por dia). "código incorreto": digite de novo; depois de muitas tentativas erradas, espere 24 horas.
3. Esperar a aprovação
- O operador do lote confere e aprova o seu pedido.
- Quando aprovar, chega outro e-mail com o seu usuário e um link para criar a sua senha.
Se der errado: demorou: fale com o operador do lote. Foi recusado: confirme os dados com ele e peça de novo.
4. Entrar e ver o seu lote
- Abra o link do e-mail, crie a senha e entre com o usuário e a senha.
- Aparece só o seu lote. Toque nele: você vê o saldo e quantos caminhões ainda pode cadastrar.
Se der errado: esqueceu a senha: peça à SGX um novo link de acesso. Não aparece lote nenhum: o operador ainda não liberou a sua empresa no lote, ou tirou.
5. Cadastrar caminhão
- Em Caminhões, preencha placa, motorista, celular do motorista (com DDD) e anexe o documento do caminhão e a CNH.
- Toque em Cadastrar caminhão. Ele fica "aguarda aprovação" até o operador aprovar.
Se der errado: "placa já cadastrada neste lote": ela já está lá. "placa inválida": confira as letras e números. Arquivo grande demais: os dois anexos juntos podem ter até 9 MB; mande foto menor ou PDF.
6. A disputa pelas vagas do lote
- Cada caminhão cadastrado reserva 50 t do lote na hora do cadastro.
- Quem cadastra primeiro reserva primeiro. Não há cota por transportadora.
- Com todas as vagas reservadas, aparece "Lote cheio" e não dá para cadastrar mais.
Se der errado: lote cheio e você precisa carregar: fale com o operador. Só abre vaga se ele recusar algum caminhão ou tirar uma transportadora do lote.
7. "Fora do lote"
Se o operador tirar a sua transportadora do lote, os seus caminhões que ainda não entraram ficam "fora do lote", perdem a vaga, e o lote some da sua tela. Se ele liberar a sua empresa de novo, cadastre os caminhões outra vez e dispute as vagas livres.
Se der errado: achou que foi engano: fale com o operador.
8. Chamada do motorista (WhatsApp)
Quando o caminhão limpou e chega a vez dele, a Agrasip chama o motorista por mensagem de WhatsApp da SGX, no celular cadastrado aqui. Cada chamada fica registrada (quem chamou e quando). O envio pelo WhatsApp ainda vai ser ligado; até lá a chamada só fica registrada. Por isso, cadastre o celular certo.
Se der errado: o motorista não recebeu a mensagem: enquanto o WhatsApp não estiver ligado, a Agrasip avisa por outro meio. Depois de ligado, confira se o celular cadastrado está certo (com DDD).
9. Na hora de carregar
O motorista vai ao portal. A câmera lê a placa, e só a placa cadastrada e aprovada no lote é lançada para o navio.
Se der errado: o caminhão não foi aceito no portal: confira se ele está "aprovado" no seu lote e se a placa cadastrada é a mesma do caminhão.